Damit unserer Support und Entwickler Team bestmöglich arbeiten kann und die Ihre Anliegen zu eventuellen Fehlern weiterleiten kann, benötigen wir zur besseren Visualisierung und Kommunikation Screenshots Ihrer Ansicht aus pododesk.
Diese Screenshots dienen lediglich zur besseren Fehlerüberprüfung und werden nicht an Unbefugte weitergeleitet.
Screenshot mit Windows 10/11
Bei Windows haben wir zwei verschiedene Möglichkeiten einen Screenshot zu erstellen.
Variante 1:
- Suchen Sie im Windows Menü "Snipping Tool"
- wählen Sie dieses Tool aus
- nun wird Ihr Hintergrund dunkler und im oberen Bildschirmrand öffnet sich eine Menüleiste
- Ihr Mauscursor ändert sich nun in ein Fadenkreuz
- dieses Kreuz navigieren Sie nun in die obere linke Bildschirmecke
- halten Sie die linke Maustaste gedrückt
- ziehen Sie den Cursor nach rechts und dann nach unten
- sobald der Bildschirm im Screenshot zu sehen ist, verändert sich die Helligkeit wieder
- ist der gesamte Bildschirm zu sehen, lassen Sie die Maustaste los
- der Screenshot erscheint als Miniaturansicht im unteren Bildschirmrand
- wenn das Miniaturbild angeklickt wird, wird dieses geöffnet und kann gespeichert werden
Variante 2:
- Drücken Sie die Tastenkombination "windows-Taste+shift+S"
- das Snipping Tool öffnet sich direkt
- gehen Sie vor wie oben beschrieben
Screenshot für iOS Geräte
Variante 1:
- Um ein Bildschirmfoto zu aufzunehmen, halten Sie diese drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Umschalttaste, Befehlstaste und 3.
- Wenn Sie ein Miniaturbild in der Ecke des Bildschirms sehen, klicken Sie darauf, um das Bildschirmfoto zu bearbeiten. Sie können auch warten, bis das Bildschirmfoto auf dem Schreibtisch gespeichert wird.
Variante 2:
- Halten Sie diese drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Umschalttaste, Befehlstaste und 4.
- Wählen Sie durch Ziehen des Fadenkreuzes
den gewünschten Bereich des Bildschirms für das Foto aus. Wenn Sie die Auswahl bewegen möchtest, halten Sie beim Ziehen die Leertaste gedrückt. Um die Aufnahme des Bildschirmfotos abzubrechen, drücken Sie die Taste "Esc" (Escape). - Lassen Sie die Taste deiner Maus oder deines Trackpads los, um das Bildschirmfoto aufzunehmen.
- Wenn Sie ein Miniaturbild in der Ecke des Bildschirms sehen, klicken Sie darauf, um das Bildschirmfoto zu bearbeiten. Sie können auch warten, bis das Bildschirmfoto auf dem Schreibtisch gespeichert wird.