Wir bedauern es sehr das Sie sich gegen pododesk entschieden haben.
Sie können den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit kündigen.
Um weiterhin auf Ihre Daten zugreifen zu können, haben Sie zwei Möglichkeiten:
1. Export Download
Nur Sie als Praxisinhaber*in können den Export ganz einfach und kostenlos selbst herunterladen. Gehen Sie dazu in den Startbereich Ihrer Praxisverwaltungssoftware. Bewegen Sie die Maus über den Namen Ihrer Praxis, bis oben rechts das Wolkensymbol erscheint. Klicken Sie auf das Wolkensymbol und wählen Sie „Export anfordern“. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link. Über diesen Link können Sie Ihre Daten als CSV-Datei herunterladen und lokal auf Ihrem PC abspeichern.
Hinweis: Der Export kann je nach Praxisgröße länger dauern und der Link ist nur 72 h gültig.
2. Archive pododesk Plan buchen
Wenn Sie weiterhin die Daten aus Ihrem Kalender in pododesk einsehen möchten, können Sie ganz einfach einen archive pododesk Plan buchen. Damit erhalten Sie einen Lesezugriff und haben jederzeit Einsicht auf Ihre Daten: https://pododesk.de/support/pododesk-datenarchivierung/
So kündigen Sie:
Wenn Sie sich für eine der beiden Datenaufbewahrungsmöglichkeiten entschieden haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Loggen Sie sich unter www.pododesk.de ein
2. Klicken Sie auf "pododesk"
3. Klicken Sie dann auf den Button "Planmodell kündigen"
4. Geben Sie den Kündigungsgrund an
5. Wählen Sie, ob Sie eine Datenaufbewahrung wünschen oder ob Sie den Export, wie oben beschrieben, selbstständig herunterladen möchten.
6. Klicken Sie "Jetzt kündigen"
Sie haben fälschlicherweise gekündigt und möchten pododesk doch weiter nutzen?
=> Klicken Sie " Kündigung zurückziehen"