Wie setze ich Patient:innen auf "abgewandert"?
Patient:innen, die seit längerem nicht mehr in Ihrer Praxis waren, die in eine andere Praxis gewechselt sind oder aus anderen Gründen nicht mehr zu Ihren aktiven Patient:innen zählen, können auf "abgewandert" gesetzt werden.
Vorteile:
- Reduktion Ihrer offiziellen Patient:innenanzahl im Startbereich, diese ist für die Wahl des Planmodells ausschlaggebend.
- Verbesserung der Übersicht und Aktualität in Ihrer Patient:innenliste. Denn hier können Sie "abgewandert" markierte Patient:innen ausblenden.
- Alle zukünftigen Termine werden automatisch abgesagt.
Wie gehen Sie vor?
Rufen Sie Ihre Patientenkartei auf.
- Klicken Sie "zur Bearbeitung" in der grünen Leiste. Es öffnet sich der Bearbeitungsmodus der Patient:innenkartei.
3. In der rechten Spalte, ganz unten gibt es das Feld "abgewandert zu". Hier dokumentieren Sie den Grund der Abwanderung.
Achtung: Bereits ein Leerzeichen im Feld "abgewandert zu" genügt um den Status zu ändern.
4. Danach aktualisieren Sie Ihre Patient:innenkartei.
5. Bei einer möglichen neuen Terminvergabe erkennen Sie den abgewanderten Patient:in.
Wie mache ich die Statusänderung rückgängig?
1. Rufen Sie die Patient:innenkartei auf.
2. Klicken Sie auf "zur Bearbeitung"
3. Leeren Sie das Feld "abgewandert zu" komplett. Jedes Leerzeichen muss entfernt werden.
4. Speichern Sie die Kartei ab.
Ab sofort zählt der Patient wieder in Ihre offizielle Patient:innenanzahl auf der Startseite hinzu.
Warum ist es wichtig, den Status bei Bedarf rückgängig zu machen?
Wenn eine Patient:innenkartei nicht aktualisiert wird und auf abgewandert gesetzt bleibt, wird nach einer Aktualisierung innerhalb der Akte jeder zukünftige Termin automatisch wieder gelöscht.
Wir empfehlen folgende Vorgehensweise:
1. Es ist kein Problem einen Termin mit dem abgewanderten Patient:in auszumachen.
2. Danach leeren Sie in der Kartei das Feld "abgewandert zu"
3. Kartei kann jetzt problemlos aktualisiert werden, z.B. mit einem neuen Patient:innenvertrag.